1. Bestilling:
Der kan bestilles varer hos Earthquake Danmark via vores hjemmeside 24 timer i døgnet, på e-mail eller telefonisk mellem 17.00 og 22.00 på hverdage. Ønsker du selv at afhente dine varer kan det ske efter aftale hos Earthquake Danmark.
2. Betaling:
Hos Earthquake Danmark er det muligt at betale via bankoverførsel, kontant eller med Dankort ved levering.
3. Levering:
De fleste varer leveres af Earthquake Danmarks egen chauffør, da størrelse og vægt vanskeliggører almindelige post og fragtforsendelses metoder. Levering sker efter aftale. Der er mulighed for levering både hverdagsaften og i weekenden. Komponenter til højttalerkonstruktion sendes typisk med Post Danmark.
4. Fragt:
For ordrer over 3.500 DKK leveres fragtfrit, for ordrer herunder leveres til PostDanmarks pakkepriser. Dette gælder for brofaste øer i Danmark. For ikke brofaste øer i Danmark beregnes fragt ud fra leveringens reelle omkostning. For fragt til Grønland, Færøerne og Island arrangeres fragt til DSV’s netto fragtpriser.
5. Reklamationsret:
Privatkøb:
Der er 2 års reklamationsret på alle produkter købt hos Earthquake Danmark. Skulle en vare gå i stykker kontaktes Earthquake Danmark. Afhængig af produktets type og fejlens art vil Earthquake Danmark sende en tekniker, der enten vil reparere, udskifte eller afhente det pågældende produkt.
Erhvervskøb (business to business):
For erhvervskunder gælder det, at der er 12 mdr. reklamationsret på alle produkter købt hos Earthquake Danmark. Eventuelle fejl og mangler skal anmeldes til Earthquake Danmark straks kunden har opdaget fejlen eller manglen.
Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.
6. Returnering af varer (Fortrydelsesret):
Privatkøb:
Earthquake Danmark giver 30 dages fuld returret på alle varekøb. Varen skal returneres i original emballage for kundens regning.
Erhvervskøb (business to business):
Erhvervskunder har ingen fortrydelsesret.
Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.
7. Generelle betingelser:
Alle kontrakter med Earthquake Danmark indgås på dansk.
Ved salg på kredit forbeholder Earthquake Danmark sig den fulde ejendomsret over varen indtil købesummen er betalt.
8. Ansvarsbegrænsning og forbehold:
Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og tastefejl. Priserne er kun gældende i Danmark, inkl. Færøerne, Grønland og Island.
Earthquake Danmark påtager sig intet ansvar som følge af købers retsforhold overfor tredjemand. I det omfang Earthquake Danmark er ansvarlig overfor køberen, er Earthquake Danmarks ansvar begrænset til direkte tab og omfatter således ikke indirekte tab, såsom tabt arbejdsfortjeneste, driftstab, installationsomkostninger med mere.
Earthquake Danmark påtager sig intet ansvar for, at produkter købt hos Earthquake Danmark, virker sammen med produkter købt andetsteds. Ved evt. reklamationsreparation hvor fejlen viser sig at være inkompatibilitet mellem produkt købt hos Earthquake Danmark og et produkt købt hos en anden forhandler, vil varen blive betragtet som 100 % O.K. og vil blive behandlet efter vores reklamationsbestemmelser.
Manualer til Earthquake Danmark's produkter forekommer oftest på engelsk.
Ingen af disse forbehold kan tilsidesætte dansk købelov.
